«Успокойтесь» / «Не истерите»

обесценивание эмоций

«Вижу, что вы нервничаете — это нормально. Перехожу к действиям…»

«Это не моя вина»

перекладывание ответственности

«Отвечаю за организацию работ. Что делаем: …»

«Разберёмся потом»

отсутствие контроля

«Сейчас делаем А/Б/В. Результат в 16:00»

«Денег нет»

безнадёжность

«Финансирование подтверждено/перераспределяем. Временное решение — …»

«Без комментариев»

скрытность

«Сообщу в 18:00, проверяем цифры»

Канцелярит («проводится работа по устранению»)

холодно, формально

«Сняли задвижку, ставим хомут, пуск воды — до 22:00»

«Это чепуха/фейк»

спор, агрессия

«По нашим данным это неверно. Верная информация — … (ссылка/фото)»