Задание: выберите один из восьми предложенных информационных материалов, с которыми госслужащие часто сталкиваются в реальной работе.

Задача для каждой группы: Проанализировать полученный текст, используя «Фильтр достоверности», и подготовить вывод о его пригодности для принятия управленческих решений.

Инструмент «Фильтр достоверности»: Критерии для анализа:

1. Кто сказал? (Авторство, компетентность, должность, есть ли личная заинтересованность?)
2. Зачем это сказано? (Цель публикации: информирование, убеждение, формирование мнения, манипуляция?)
3. Когда? (Дата публикации, актуальность информации, не устарели ли данные?)
4. Какими фактами подтверждено? (Есть ли ссылки на первоисточники, официальные данные, измеримые цифры? Приведены ли доказательства, а не голословные утверждения?)
5. В каких условиях это сказано? (Контекст публикации: официальный документ, пресс-релиз, личный блог, выступление на митинге, конфиденциальная беседа? Есть ли внешнее давление?)
6. Кому это выгодно? (Потенциальные бенефициары от распространения этой информации. Есть ли скрытые мотивы?)

Информационные материалы для анализа (8 вариантов):

Материал 1: Фрагмент аналитической записки (для группы 1)

Тема: Оптимизация системы государственного контроля в сфере строительства.

«…Анализ показал, что текущая система государственного контроля в строительной отрасли является недостаточно эффективной. Количество выявленных нарушений за прошлый год снизилось на 15%, но при этом объем введенного в эксплуатацию жилья увеличился на 20%. Это явно свидетельствует о формальном подходе инспекторов к проверкам. По нашему мнению, основной причиной является отсутствие должного стимулирования сотрудников и устаревшее программное обеспечение. Предлагается внедрить KPI для инспекторов и обновить IT-систему, что позволит увеличить выявляемость нарушений на 30% в течение 6 месяцев.»

• Автор: Отдел аналитики, Министерство строительства.
• Дата: 01.06.2025.
• Контекст: Внутренний документ для руководства.

Материал 2: Стенограмма фрагмента совещания Акимата (для группы 2)

Участники: Аким области, руководитель Департамента образования, депутаты маслихата, представители родительского комитета.

Аким: «Я только что получил информацию о том, что в двух школах района Н. не хватает учебников по математике для 5-х классов. Это возмутительно! Мы выделяем огромные средства, а дети страдают. Руководитель Департамента образования, почему так происходит? Думаю, это саботаж на местах.»

Руководитель Департамента образования: «Уважаемый Аким! Согласно нашим данным, поставка учебников в школы области завершена на 98%. Возможно, это единичный случай, связанный с неаккуратностью работников склада. Мы сейчас перепроверяем информацию, но, скорее всего, проблема не является системной.»

Представитель родительского комитета: «Нет, это не единичный случай! У нас в родительских чатах пишут, что во многих школах не хватает не только математики, но и других предметов. Дети плачут, учителя разводят руками. Мы требуем отставки руководителя Департамента! Люди устали от вашей лжи!»

• Дата: 07.06.2025.
• Контекст: Оперативное совещание, публичная дискуссия.

Материал 3: Новостная статья на популярном информационном портале (для группы 3)

Заголовок: «»Золотые» парки: сколько потратили на благоустройство, и где деньги?»

«Власти города объявили о завершении программы благоустройства парков. По официальным данным, на это потрачено 3,5 млрд тенге. Однако, по мнению независимых экспертов (чьи имена не раскрываются из соображений безопасности), реальная стоимость работ завышена как минимум вдвое. Очевидно, что часть средств была выведена через фиктивные фирмы-однодневки. Корреспондент нашего издания лично посетил несколько «благоустроенных» парков и обнаружил, что скамейки уже сломаны, а асфальт потрескался. Это типичная схема для местных чиновников, которые привыкли наживаться на государственных программах.»

• Автор: Отдел расследований, портал «Городские вести».
• Дата: 06.06.2025.
• Контекст: Журналистское расследование, ориентированное на широкую аудиторию.

Материал 4: Сообщение в анонимном Telegram-канале (для группы 4)

Название канала: «Тайны Акимата»

«Слух дня! Наш Аким, по всей видимости, планирует покинуть свой пост уже к концу года. Причина — серьёзные проблемы со здоровьем и давление из центра из-за провала программы «Цифровое село». Ему уже подыскали замену из АП. Поговаривают, новый Аким будет из силовых структур. Готовьтесь к «закручиванию гаек»!»

• Автор: Анонимный источник в Telegram-канале.
• Дата: 07.06.2025, 23:15.
• Контекст: Неофициальный, анонимный источник информации, канал известен распространением слухов.

Материал 5: Комментарий на официальной странице госоргана в Facebook (для группы 5)

Пост: Министерство труда и социальной защиты населения: «Запущен новый сервис по упрощенному получению социальных выплат. Теперь процесс занимает не более 3 дней.»

Комментарий пользователя (Николай Иванов): «Да что вы там запускаете? Я уже месяц жду выплаты по инвалидности! Ничего не работает, телефон горячей линии не отвечает. Это издевательство над людьми! Никому нет дела до простых граждан.»

• Автор: Частное лицо, пользователь соцсети.
• Дата: 05.06.2025.
• Контекст: Публичный комментарий под официальным постом.

Материал 6: Фрагмент законопроекта о поправках в Кодекс об административных правонарушениях (для группы 6)

Статья 125. Мелкое хулиганство: «…дополнить пунктом 3 следующего содержания: «Действия, выражающиеся в размещении недостоверной информации, дискредитирующей государственные органы и должностных лиц, в публичных информационных ресурсах, – влекут штраф в размере от 50 до 100 месячных расчетных показателей или арест до 15 суток.»»

• Автор: Разработчик законопроекта (условно, Министерство юстиции).
• Дата: 01.05.2025 (дата публикации для общественного обсуждения).
• Контекст: Предлагаемые изменения в законодательство, доступные для публичного обсуждения.

Материал 7: Выдержка из отчёта об общественном мнении (для группы 7)

Тема: Удовлетворенность граждан качеством государственных услуг.

«…По результатам социологического опроса, проведенного нашим центром в мае 2025 года среди 1000 респондентов в областных центрах, 65% опрошенных выразили удовлетворённость качеством государственных услуг. Этот показатель на 5% выше, чем в прошлом году. Наибольший процент удовлетворённости отмечен среди молодежи (75%), наименьший — среди пенсионеров (50%). Данные получены путем телефонного опроса с использованием случайной выборки.»

• Автор: Независимый социологический центр «Исследование.kz».
• Дата: 03.06.2025.
• Контекст: Результаты социологического исследования.

Материал 8: Аудиозапись фрагмента разговора (для группы 8)

(Расшифровка аудиозаписи, качество звука среднее, интонации переданы приблизительно)

Голос 1 (предположительно, чиновник низшего звена): «…Да, проект по благоустройству парка «Центральный» вроде как запустили. Но там столько проблем с документами, что я не знаю, когда это всё закончится. Шеф требует ускорить, но без надлежащих бумаг мы просто не можем начать работы.»

Голос 2 (предположительно, подрядчик): «Ну так вы решайте быстрее, я уже людей набрал, технику загнал. Простой мне в убыток идёт. Скажите, кто там тормозит, я сам с ним поговорю.»

• Автор: Неизвестные лица.
• Дата: Неизвестна (аудиозапись, полученная по неофициальным каналам).
• Контекст: Предположительно, конфиденциальный разговор.

Ответьте на вопросы:

• Вывод группы: Можно ли использовать эту информацию для принятия управленческого решения? Если да, то с какими оговорками? Если нет, то почему? Что ещё нужно проверить или уточнить?

• Какие критерии из «Фильтра достоверности» оказались наиболее полезными при анализе ваших текстов?
• Насколько сложно было отделить факты от мнений и предположений в каждом из источников?
• Как тип источника (аналитическая записка, стенограмма, новость, Telegram, комментарий в соцсети, законопроект, соцопрос, аудиозапись) влияет на вашу готовность ему доверять?
• Какие риски несёт использование непроверенной или манипулятивной информации при принятии управленческих решений?
• Какие дополнительные шаги вы предприняли бы, чтобы проверить информацию, если бы столкнулись с ней в реальной работе?