Сценарий: Компания выбирает инструмент обучения сотрудников

Ситуация

Компания хочет повысить навыки 50 сотрудников в области «Управление проектами» за 3 месяца. Бюджет: $20,000. Выбрать способ обучения.

Три альтернативы (Стандартное мышление)

Вариант А: Внешний тренер

• Стоимость: $15,000 (3 дня × 5000)
• Подготовка: 1 неделя
• Охват: 50 человек за раз
• Риск: Могут забыть после тренинга

Вариант Б: Онлайн-курс

• Стоимость: $5,000 (лицензии на всех)
• Время: 3 месяца в своём темпе
• Охват: 50 человек параллельно
• Риск: Низкая мотивация, высокий dropout

Вариант В: Смешанный подход

• Стоимость: $18,000 (тренер $10K + платформа $5K + коуч $3K)
• Время: Интенсив (3 дня) + поддержка 3 месяца
• Охват: Практика с закреплением
• Риск: Сложность координации

Ваша задача (20 минут)

Группа 1 и 2: Матрица решений

• Критерии: Качество (30%), Стоимость (25%), Время (20%), Риск (15%), Удобство (10%)
• Оцените варианты (А, Б, В) 1-10
• Определите победителя и объясните

Группа 3 и 4: Проверка ограничений + Анализ сценариев

ПРОВЕРКА ограничений:

• Предположение: «Нужно обучить всех 50»? → Инверсия: «А если обучить 10 лидеров?»
• Предположение: «Нужен класс»? → Инверсия: «А если на рабочих местах?»
• Предположение: «3 месяца»? → Инверсия: «А если растянуть на год?»

ПОТОМ сценарии:

• Сценарий 1: Через месяц все забыли. Что делаем?
• Сценарий 2: Нужно срочно (за 2 недели). Какой вариант?
• Сценарий 3: Бюджет урезали до $10K. Что выбираем?

Группа 5 и 6: Анализ рисков + Цикл Колба

Риск для каждого варианта:

• Вариант А: Люди забывают (70% вероятность, 7 влияния) → Риск = 4.9
• Вариант Б: Высокий dropout (60%, 8) → Риск = 4.8
• Вариант В: Организационный хаос (30%, 6) → Риск = 1.8

Вопросы:

• Как минимизировать каждый риск?
• Как отслеживать, реализовался ли риск?
• Как применять цикл Колба для корректировки варианта во время внедрения?

Представление результатов (5 минут на группу)

• Какой вариант выбрали и почему?
• Где совпадаете с другими?
• Где расходитесь?
• Главный вопрос: «Какой вывод о принятии решений в условиях неопределённости?»